ວຽກງານບໍລິການຂອງພວກເຮົາປະກອບດ້ວຍ ທີມງານສ້ອມແປງໄຟສຸກເສີນ, ທີມງານຕິດຕັ້ງສ້ອມແປງ Hot line (ສ້ອມແປງໃນກໍລະນີສຸກເສີນ ບໍ່ໄດ້ມອດໄຟ), ທີມງານບໍລິການສາຍດ່ວນ (Call Center 1199 ), ວຽກງານຈົດເລກໝໍ້ນັບໄຟ ແລະ ທີມງານອື່ນໆອີກຈໍານວນໜຶ່ງ ຊຶ່ງໄລຍະຜ່ານມາພວກເຮົາກໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ ເຮັດໜ້າທີ່ດ້ວຍຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງ ເປັນຕົ້ນແມ່ນການບໍລິການແກ້ໄຂໄຟຕົກ-ໄຟມອດ ທີ່ເກີດຈາກຫຼາຍປັດໄຈ ເຊັ່ນ: ບັນຫາດ້ານເຕັກນິກ, ໄພທໍາມະຊາດ ແລະ ເຫດສຸດວິໄສອື່ນໆ. ແຕ່ກໍ່ຍອມຮັບວ່າບາງຄັ້ງຄາວ ການເຮັດໜ້າທີ່ກໍ່ຍັງມີຄວາມຊັກຊ້າ ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງໄລຍະທີ່ໄພທໍາມະຊາດກະທົບຕໍ່ລະບົບສົ່ງ ແລະ ລະບົບຈໍາໜ່າຍເປັນວົງກວ້າງ.
ວຽກງານບໍລິການຂອງພວກເຮົາປະກອບດ້ວຍ ທີມງານສ້ອມແປງໄຟສຸກເສີນ, ທີມງານຕິດຕັ້ງສ້ອມແປງ Hot line (ສ້ອມແປງໃນກໍລະນີສຸກເສີນ ບໍ່ໄດ້ມອດໄຟ), ທີມງານບໍລິການສາຍດ່ວນ (Call Center 1199 ), ວຽກງານຈົດເລກໝໍ້ນັບໄຟ ແລະ ທີມງານອື່ນໆອີກຈໍານວນໜຶ່ງ ຊຶ່ງໄລຍະຜ່ານມາພວກເຮົາກໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ ເຮັດໜ້າທີ່ດ້ວຍຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງ ເປັນຕົ້ນແມ່ນການບໍລິການແກ້ໄຂໄຟຕົກ-ໄຟມອດ ທີ່ເກີດຈາກຫຼາຍປັດໄຈ ເຊັ່ນ: ບັນຫາດ້ານເຕັກນິກ, ໄພທໍາມະຊາດ ແລະ ເຫດສຸດວິໄສອື່ນໆ. ແຕ່ກໍ່ຍອມຮັບວ່າບາງຄັ້ງຄາວ ການເຮັດໜ້າທີ່ກໍ່ຍັງມີຄວາມຊັກຊ້າ ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງໄລຍະທີ່ໄພທໍາມະຊາດກະທົບຕໍ່ລະບົບສົ່ງ ແລະ ລະບົບຈໍາໜ່າຍເປັນວົງກວ້າງ.